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FAQ: Häufig gestellte Fragen
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Jetzt anrufen08171 244 99 28Zuerst wird geklärt, wo die Verstopfung sitzt, dann wird sie mit Spirale, Hochdruckspülung oder Fräsroboter gelöst und der Abfluss geprüft. Der Techniker fragt nach Symptomen, prüft betroffene Abläufe und öffnet bei Bedarf Siphon oder Reinigungsöffnung. Danach folgt das Verfahren, das zur Ursache passt. Bei Fett und Ablagerungen hilft meist die Hochdruckspülung, bei Wurzeln oder harten Verkrustungen der Fräsroboter. Zum Schluss läuft Wasser zur Kontrolle durch die Leitung. Tritt das Problem wiederholt auf, zeigt eine Kamerainspektion, ob ein baulicher Schaden die Ursache ist. Den Zugang zum Ablauf sollten Sie vorher freiräumen.
Die Dauer hängt vom Verfahren, der Länge der Leitung und der Zahl der Schadstellen ab, grabenlose Verfahren sind meist deutlich schneller als Aufgraben. Ein Kurzliner für eine einzelne Schadstelle ist in kurzer Zeit eingebaut und ausgehärtet. Ein Schlauchliner über einen längeren Abschnitt braucht mehr Vorbereitung, weil die Leitung gereinigt, vermessen und die Anschlüsse danach wieder geöffnet werden. Beim Brush Coating kommen Trocknungszeiten zwischen den Schichten hinzu. Während der Arbeiten ist die Leitung kurzzeitig außer Betrieb. Den genauen Zeitplan besprechen Fachleute nach der Kamerainspektion mit Ihnen.
Das Protokoll beschreibt jeden befahrenen Abschnitt mit Lage, Art und Ausmaß der Schäden und wird durch Fotos und Video ergänzt. Die Schäden werden nach einem einheitlichen Schlüssel erfasst, wie ihn die DIN EN 13508-2 vorsieht. So können auch andere Fachleute, Gutachter oder Versicherungen den Befund nachvollziehen. Neben den Schadstellen hält der Bericht Rohrmaterial, Abzweige und Zugänge fest. Die Videodokumentation zeigt den Verlauf der Befahrung, damit Sie einzelne Stellen später erneut ansehen können. Das Protokoll eignet sich als Unterlage beim Hauskauf, zur Beweissicherung und als Planungsgrundlage für eine Sanierung.
Ein Notfall liegt vor, wenn Abwasser zurückstaut, eine Toilette überläuft oder Wasser aus dem Bodenablauf im Keller austritt. In diesen Fällen kann Abwasser in kurzer Zeit Böden, Wände und Einrichtung durchnässen. Auch wenn mehrere Abflüsse gleichzeitig langsam ablaufen oder gurgeln, sitzt die Verstopfung oft tiefer in der Fall- oder Grundleitung. Dann hilft kein Haushaltsmittel mehr. Ein einzelnes langsam ablaufendes Waschbecken ist dagegen meist kein Notfall und kann in Ruhe zu einem regulären Termin gereinigt werden. Im Zweifel schildern Sie die Lage am Telefon, dann lässt sich die Dringlichkeit gemeinsam gut einschätzen.
Hauptursache ist Fett, das im warmen Spülwasser flüssig in den Abfluss gelangt und in der kühleren Leitung fest wird. An dieser Fettschicht bleiben Speisereste, Kaffeesatz, Reiskörner und Teigreste hängen. So wächst die Ablagerung Schicht für Schicht, bis das Wasser kaum noch abläuft. Auch Spülmittel löst das Fett nur kurzfristig und verlagert es oft tiefer in die Leitung. Hinzu kommt, dass Küchenleitungen häufig lange waagerechte Strecken mit wenig Gefälle haben. Dort setzt sich Schmutz besonders leicht ab und die Verstopfung bildet sich oft schleichend über Monate. Vorbeugen ist daher besonders wichtig.
Werfen Sie nur Toilettenpapier in die Toilette und entsorgen Sie Feuchttücher, Hygieneartikel und Essensreste im Restmüll. Auch als spülbar beworbene Feuchttücher zerfallen nicht zuverlässig und gehören deshalb nicht in die Toilette. Reinigen Sie die Schüssel regelmäßig, damit sich kein Urinstein bildet. Bei Kindern hilft ein Toilettendeckel mit Sicherung gegen Spielzeug und Fremdkörper. Wenn Sie viel Papier verwenden, spülen Sie zwischendurch. Läuft das Wasser über längere Zeit langsamer ab, lassen Sie die Leitung prüfen, bevor daraus eine vollständige Verstopfung wird. Kleine Gewohnheiten im Alltag verhindern so die meisten Verstopfungen zuverlässig und dauerhaft.
Nach der Erkundung über die Schächte wird der Kanal mit Hochdruck gespült, das Spülgut abgesaugt und das Ergebnis per Kamera kontrolliert. Zunächst werden Revisionsschacht oder Reinigungsöffnung geöffnet und der Arbeitsbereich gesichert. Die Spüldüse arbeitet sich gegen die Fließrichtung in die Leitung vor und schwemmt Ablagerungen zurück zum Schacht. Dort werden Schlamm, Sand und Fett abgesaugt. Bei Wurzeln oder harten Verkrustungen kommt ein Fräsroboter zum Einsatz. Eine abschließende Kamerabefahrung zeigt, ob die Leitung frei ist und in welchem baulichen Zustand sie sich befindet. Den Zugang zu den Schächten sollten Sie vorher freihalten.

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